La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées. Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les sept (7) jours après le jour de livraison.

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Les commandes sont envoyées gratuitement en France Métropolitaine en Lettre Suivie et Lettre Max. A partir du moment où le numéro suivi indique sur le site internet de la Poste, que le colis a été déposé dans la boite, il est considéré comme livré et réceptionné par le client. MaxiMobileShop se dégage de toute responsabilité et le transfert de responsabilité revient au client qui doit faire les démarches et réclamations nécessaires auprès de son bureau de Poste en cas de litige.

Notre assurance « Maxi » assure votre colis contre les risques suivants durant la phase de transport :
- Perte et vol
- Détérioration du matériel présent dans le colis
- Vol et disparition partiel ou total du matériel dans le colis
- Pannes au déballage : frais de retour à notre charge.

Avec notre assurance "Maxi", nous assurons l'envoi d'un nouveau matériel sans délais en cas de perte, vol ou bris durant le transport.
Dans le cas d'un envoi en Lettre Max ou Lettre Suivie si le site de la Poste indique que le colis a été livré. Le client devra au préalable avoir contacté son bureau de Poste local et effectué une demande de litige. Le numéro de dossier dudit litige/réclamation fourni par la Poste sera apporté au dossier pour pouvoir ouvrir les droits à l'assurance Maxi. Pour tous les autres types d'envoi, un numéro de litige ou de dossier fourni par la Poste est nécessaire. Le client devra fournir dans tous les cas copie du courrier attestant du litige avec la Poste. Dans le cas contraire, les droits d'application de l'assurance Maxi ne seront pas ouverts.

Seules vos informations permettant la livraison et l'expédition de votre commande (nom, prénom, adresse, référence produit, quantité) sont partagées avec le partenaire fabricant/fournisseur. Il s'engage à ne pas diffuser ces informations à tout autre tiers. Le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par MaxiMobileShop.com.

Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec le service après-vente de MaxiMobileShop.com en formulant sa demande par courrier électronique. Si le produit est reconnu comme défectueux, le MaxiMobileShop.com transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur.

Tous les clients de MaxiMobileShop.com peuvent annuler leur commande sans frais avant que celle-ci ne soit expédiée. Autrement, il faut se référer aux conditions Retour produits. Toutefois, 5% du montant de la commande seront retenus pour couvrir les frais de commission Paypal. En cas d’annulation et de rétractation de vente alors que le produit a déjà été expédié et dans un délais de 7 jours après le jour de réception produit par le Client, il s’appliquera une retenue de 20% du prix du produit pour retour de stockage, frais bancaire et manipulation.

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